Chính sách Giao hàng

1. Phạm vi giao hàng

• Toàn quốc: Chúng tôi hỗ trợ giao sách đến tất cả các tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.

• Giao hàng quốc tế: Đối với các độc giả ở nước ngoài, vui lòng liên hệ trực tiếp để chúng tôi tư vấn phương thức vận chuyển và chi phí phù hợp nhất.

 

2. Quy chuẩn đóng gói sách

Để bảo vệ tình trạng nguyên bản của sách, đặc biệt là những cuốn sách đã có tuổi đời cao, chúng tôi áp dụng quy trình đóng gói 2 lớp:​

• Lớp 1: Lót chống sốc (bubble wrap) dày để tránh va đập làm móp góc sách.

• Lớp 2: Hộp carton cứng cáp và băng keo niêm phong.

 

3. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành [Thành phố Hồ Chí Minh]: 1 – 2 ngày làm việc.

• Khu vực tỉnh/thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.

• ​Giao hàng hỏa tốc: Chúng tôi có dịch vụ giao ngay trong ngày đối với khách hàng ở khu vực nội thành (áp dụng có thu phí thêm).

 

4. Cước phí vận chuyển

• Phí cố định: 15.000đ cho đơn hàng dưới 200.000đ.

• Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 200.000đ trở lên trên toàn quốc.

• Cước phí chính xác sẽ được hệ thống tính toán tự động tại trang thanh toán khi bạn nhập địa chỉ.

 

5. Kiểm tra hàng hóa (Đồng kiểm)

• Để đảm bảo quyền lợi, chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra tình trạng đóng gói của kiện hàng trước khi nhận từ nhân viên bưu tá.

• Nếu thấy hộp có dấu hiệu bị móp méo nặng, thấm nước hoặc rách niêm phong, bạn có quyền từ chối nhận và liên hệ ngay với hotline của Nghề Sách Xưa.

 

6. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn qua Email hoặc tin nhắn. Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi lộ trình di chuyển của cuốn sách trực tiếp trên hệ thống của đơn vị vận chuyển hoặc trên website của chúng tôi.